Obnavljanje kartic poteka avtomatično in vam ni potrebno podati nobene zahteve. Kartico z novo veljavnostjo vam bomo poslali najmanj 7 dni preden vam bo veljavnost stare kartice potekla.
Vsa vprašanja:
Splošni pogoji pdf, 117 KB
Splošni pogoji kartice maj 2013 pdf, 971 KB
Podpis na bančni kartici
Osebno geslo - PIN
Kraja ali izguba kartice
Kako se nakaže denar iz tujine na vaš osebni račun?
Kako spremenim priimek na osebnem rač. in karticah?
Kakšen je postopek za pridobitev pozabljene PIN kode?
Od katerega datuma se nakupi bremenijo šele naslednji mesec, če je dan bremenitve računa 18. v mesecu?
Ali moram poslati zahtevo za obnovo kartice?